CONDITIONS GÉNÉRALES DU CONTRAT

  1. INTRODUCTION
    Le présent document a pour but de réguler les TERMES ou CONDITIONS GÉNÉRALES DE CONTRAT de service de EDIFICACIÓN Y PROMOCIÓN DE INMUEBLES VALENCIA, S.L., siégeant à Valence, Calle Gascóns, Nº4 Bajo, 46002, avec le numéro d'identification fiscale B46705950 (ci-après, CITIZENTRAL).
    Tél. : +34963254247 et Fax : 963529669
    L'utilisation de ces services suppose l'acceptation pleine et sans réserve, ainsi que la validité de chacune des conditions générales de contrat recueillies dans la dernière version, mise à jour, de ces conditions générales.
  2. HÉBERGEMENT
    On entend par durée de l'hébergement ou du contrat la période comprise entre la date d'arrivée et la date prévue pour le départ. La journée d'hébergement commence à 15 h 00 le jour de l'arrivée et termine le jour suivant à 12 h 00, de sorte que si le client ne quitte pas le logement qu'il occupe avant l'heure convenue, on considèrera qu'il prolonge son séjour pour un jour en plus.
    Late check – out : Le client pourra quitter le logement, après en avoir fait la demande auprès de l'entreprise, jusqu'à 19 h 00 le jour de la sortie, avec un coût de 25 €.
    Late check – in : Les arrivées entre 22 h 00 et 01 h 00 du matin impliquent un coût supplémentaire de 25 €. Les arrivées entre 1 h 00 et 07 h 00 du matin impliquent un coût supplémentaire de 50 €.
  3. HORAIRES
    Notre bureau est ouvert et à disposition de nos clients sans interruption aux horaires suivants :
    – Du lundi au samedi : de 9 h 00 à 22 h 00.
    – Dimanche : de 12 h 00 à 20 h 00.
    Les 24 et 31 décembre, le bureau reste ouvert jusqu'à 18 h 00.
    Le bureau est fermé les jours fériés. Toutefois, un service de permanence téléphonique 24 h/24 est à disposition de nos clients.
  4. SERVICES
    Nous offrons à nos clients un vaste choix de services, indiqués ci-dessous. 

Services compris dans le prix de l'hébergement :

    • Internet Wi-Fi
    • Ménage quotidien du lundi au samedi
    • Changement de serviettes tous les deux jours
    • Changement de draps chaque semaine
    • Service clientèle 24 h/24
    • Parking pour vélos (en fonction de la disponibilité)
    • Système de climatisation centralisé
    • Coffre-fort
    • TV numérique avec 70 chaînes espagnoles et internationales
    • Service de consigne à bagages

Services supplémentaires :

    • Garage voiture.……………………………….……………….12 €/nuit ……120 €/mois
    • Garage moto.………………………………….……………….8 €/nuit ……80 €/mois
    • Chaise haute bébé………………………………………………………………………5 €/nuit
    • Berceau………………………………………………………………………5 €/nuit
    • Serviettes et draps supplémentaires……..………………………….3 €/jeu
    • Lit supplémentaire*.………………………………………………..10 €/nuit
    • Laverie**………………………………………………………….3 €/programme
    • Service de repassage………………………………………………10 €/h

*Le service de lit supplémentaire est proposé uniquement pour les clients du bâtiment situé dans la calle Gascóns nº4, sous réserve de disponibilité des lits.
**Le coût supplémentaire de la laverie est de 3 € pour chaque programme de lavage ou de séchage.

  1. PRIX
    Tous les prix incluent la TVA.
  2. ANNULATIONS
    Si vous annulez plus de 30 jours avant la date d'arrivée, l'établissement n'applique aucun frais. En cas d'annulation au moins 3 jours avant la date d'arrivée, les frais s'élèvent à 20 % du montant total du séjour. Si vous annulez la réservation passé ce délai ou si vous ne vous présentez pas, l'établissement prélève le montant total du séjour.
  3. DROIT DE MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DU CONTRAT
    Citizentral se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de contrat en informant le client des modifications ayant été réalisées.
  4. JURIDICTION
    Les présentes conditions sont régies par la législation espagnole. Pour trancher toute controverse qui pourrait apparaître au sujet de leur interprétation, validité, exécution ou résolution, Citizentral et les clients se soumettent à la compétence des tribunaux de Valence, et renoncent expressément à leur juridiction ou, le cas échéant, à celle qui pourrait leur correspondre.


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