DOMANDE FREQUENTI 

Telefono 24/24: (+34) 96 325 42 47 

  1. C'è il Wi-Fi gratuito?
    Sì, in tutti i nostri edifici è disponibile Internet con Wi-Fi gratuito per gli ospiti.
  2. Perché il prezzo varia?
    Il nostro sistema di tariffe è molto simile a quello impiegato per prenotare un biglietto aereo, per cui funziona in base alla domanda. È un vantaggio; se pianifichi a tempo le tue vacanze puoi risparmiare. Inoltre, in questo modo puoi anche usufruire di prezzi più bassi nelle date meno richieste per venire a Valencia.
  3. Su quali altri canali posso prenotare?
    Puoi prenotare direttamente contattando il nostro staff via e-mail o telefonando ai nostri uffici. Ti offriamo un preventivo personalizzato.
  4. Le spese di acqua ed elettricità sono incluse nel prezzo?
    Sì, tutte le spese di acqua ed elettricità sono incluse nel prezzo, così non avrai alcuna brutta sorpresa. Vogliamo offrirti la massima trasparenza.
  5. Si accettano animali da compagnia?
    Sfortunatamente no. Per il possibile rischio di allergie di altri clienti ed eventuali danni arrecati all'appartamento, è severamente vietato alloggiare animali da compagnia.
  6. La pulizia è inclusa?
    Sì. La pulizia viene effettuata quotidianamente da lunedì a sabato. La domenica non offriamo questo servizio.
  7. C'è l'asciugacapelli?
    L'asciugacapelli è disponibile negli appartamenti di Citizentral Juristas. Negli appartamenti Citizentral Gascons è soggetto a disponibilità. Puoi richiederlo al momento della prenotazione.
  8. Posso lasciare l'appartamento più tardi?
    L'ora limite per il check-out è alle 12:00. Questa informazione è inclusa anche nella e-mail di conferma della tua prenotazione.

    

In casi eccezionali, se lo richiedi in anticipo al nostro personale, l'ora di partenza può essere rimandata di qualche ora.



    Non è garantito che si possa lasciare l'appartamento più tardi, poiché altri ospiti potrebbero arrivare lo stesso giorno.

    

Devi tenere conto che l'inosservanza dell'ora di partenza verrà penalizzata con il pagamento di una notte extra.

    

Informati sulla possibilità di alloggiare per soggiorni lunghi.
  1. Devo portare con me lenzuola o asciugamani?
    Non è necessario, tutta la biancheria è inclusa nei nostri appartamenti. Il cambio di lenzuola si effettua settimanalmente. Il cambio di asciugamani a giorni alterni.
  2. Si può richiedere una culla e/o un seggiolone?
    Sì, la culla è un extra disponibile in quasi tutti i nostri appartamenti ed è soggetta a disponibilità. Puoi richiederla al momento della prenotazione.
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